Gizlilik Politikası

Bu metin, ERP ENDÜSTRİ - UFUK AYDIN ("Teklif Defteri", "biz") olarak teklifdefteri.com sitesini ziyaret eden, ücretsiz demoyu kullanan, bizimle iletişime geçen ve Teklif Defteri lisansı satın alan kişilerin kişisel verilerini nasıl işlediğimizi anlatır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanan aydınlatma metni niteliğindedir.

Veri sorumlusu

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Fatura ve lisans bilgileri: firma unvanı, vergi dairesi, VKN veya TCKN, fatura adresi, sipariş numarası, satın alınan ürünler, lisans numarası.
• Ödeme bilgileri: ödemenin tutarı, tarihi ve sonucu (başarılı/başarısız). Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımıza ulaşmaz ve hiçbir şekilde saklanmaz.
• İletişim içerikleri: iletişim formu, e-posta, WhatsApp veya telefonla ilettiğiniz mesajlar ve destek talepleri.
• Demo bilgileri: demo kaydında verdiğiniz ad soyad ve e-posta adresi; demo süresince demoya girdiğiniz bilgiler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ve işlem kayıtları.
• Lisans denetimi: programın etkinleştirilmesinde ve düzenli lisans denetiminde lisans numarası, bilgisayar adı, Windows sürümü, donanım kimliklerinin geri çevrilemez özetleri, yerel ağ adresi ve program sürümü.

Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?

• Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası: siparişin alınması, lisansın oluşturulması ve e-postayla teslimi,
• Ödemenin alınması, faturanın düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Lisansın doğrulanması, bilgisayara bağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Ücretsiz demonun açılması, sürdürülmesi ve süresi dolunca kapatılması,
• Sorularınızın, destek ve iade taleplerinizin yanıtlanması,
• Sitenin ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması, hataların giderilmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması.

Size ticari elektronik ileti (kampanya, bülten vb.) göndermiyoruz. İleride göndermek istersek önce ayrıca onayınızı alırız.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş, lisans, demo, destek),
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi ve ticaret mevzuatı),
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site ve lisans güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi).

Verileri nasıl topluyoruz?

Verileriniz; sitedeki satın alma, iletişim ve demo formları, e-posta, WhatsApp ve telefon görüşmeleri, ödeme kuruluşunun ödeme sonucu bildirimi ve programın lisans denetimi aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

• PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: ödemenin alınması için. Kart bilgilerinizi doğrudan PayTR'ye girersiniz.
• Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarımız: sitenin çalışması, lisans ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi için.
• Mali müşavirimiz: fatura ve muhasebe kayıtları için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği hâllerde ve talep üzerine.

Sitemiz ve demomuz, güvenli ve hızlı sunulmak için Cloudflare, Inc. ağ hizmetinden yararlanır. Bu kapsamda IP adresiniz ve istek bilgileri yurt dışındaki sunucularda işlenebilir; bu aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır. Sitedeki tanıtım videolarından birini oynattığınızda video YouTube (Google) tarafından sunulur. Verileriniz bunların dışında satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ne kadar süre saklıyoruz?

• Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca (ticari defter ve belgeler için 10 yıl).
• Lisans kayıtları: lisans süresince ve sona ermesinden sonra 10 yıl.
• İletişim mesajları ve destek talepleri: son yazışmadan itibaren 2 yıl.
• Demo: demoya girdiğiniz bilgiler demo süresi bitince silinir; demo kaydındaki ad ve e-posta 2 yıl saklanır.
• Güvenlik ve işlem kayıtları: en fazla 1 yıl.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Ödeme güvenliği

Ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısıyla alınır. Kart bilgileriniz sunucularımıza uğramadan doğrudan PayTR'ye iletilir ve bankanızın 3D Secure doğrulamasıyla onaylanır. Sitemiz SSL ile şifrelenmiş bağlantı (https) üzerinden çalışır.

Program verileriniz

Teklif Defteri sizin bilgisayarınıza kurulur. Programa girdiğiniz teklifler, cariler, ürünler, fiyatlar ve diğer iş verileri sizin bilgisayarınızda saklanır; bize gönderilmez ve bunlara erişimimiz yoktur. Lisans denetiminde yalnızca yukarıda "Lisans denetimi" başlığında sayılan bilgiler iletilir. Programda müşterilerinize ait kişisel verileri işlerken bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz.

Çerezler

Sitemizde yalnızca zorunlu çerezler kullanılır; reklam ve izleme çerezi kullanılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle birlikte [email protected] adresine (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden), yazılı olarak BADEMLİK MAH BADEMLİK YOLU CAD NO:92/A KEÇİÖREN/ANKARA adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Değişiklikler

Bu metni mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada, son güncelleme tarihiyle yayımlanır.